O verão chegou e muitos brasileiros ainda pretendem viajar para desfrutar da estação mais quente do ano. Com o aumento das transações digitais no setor de turismo, é importante estar atento ao crescimento das práticas fraudulentas que podem prejudicar consumidores desavisados. Antes de planejar suas férias, é essencial tomar medidas de precaução para garantir uma experiência segura e agradável. Confira algumas dicas preparadas pela Agência de Notícias do MTur.

Antes de contratar qualquer serviço turístico, como agências de viagem, meios de hospedagem ou guias de turismo, é fundamental verificar se estão registrados no Cadastur. Esse sistema oficial do MTur assegura que o prestador está legalmente autorizado a operar, reduzindo os riscos de fraudes e serviços não regulamentados. Os consumidores podem acessar o Cadastur pelo site e fazer uma rápida pesquisa para confirmar a regularidade dos serviços.

Ao se deparar com ofertas de viagem, é aconselhável entrar em contato diretamente com o prestador para validar a veracidade das informações. Desconfie de preços muito abaixo do mercado, pois podem indicar possíveis golpes. É também importante verificar a reputação da empresa em sites de avaliação e redes sociais.

Ao fechar qualquer negócio, exija um contrato detalhado que especifique claramente os serviços incluídos, as condições de cancelamento e as possíveis penalidades. Revise todas as cláusulas com atenção e guarde comprovantes e recibos, que podem ser úteis em caso de futuras reclamações.

Além disso, o Ministério do Turismo, em parceria com o Ministério da Justiça, disponibiliza cartilhas intituladas “Consumidor Turista”, que oferecem informações valiosas sobre os direitos e deveres dos consumidores ao se prepararem para viajar. Estas cartilhas são uma excelente fonte de informação para evitar armadilhas e estão disponíveis para consulta. Acesse AQUI.

O Ministério do Turismo também promove campanhas de conscientização para educar os consumidores sobre como evitar fraudes digitais, especialmente em compras de serviços turísticos online. Essas iniciativas visam criar um ambiente mais seguro para os viajantes, tanto nacionalmente quanto internacionalmente.

Seguindo essas orientações e utilizando as ferramentas disponibilizadas pelo MTur, os turistas podem se proteger de golpes e garantir que suas viagens sejam seguras e livres de problemas. Lembre-se sempre de planejar com antecedência e estar atento às recomendações das autoridades turísticas. Siga o @portaluaiturismo no Instagram e no TikTok @uai.turismo.