No ano passado, a Azul lançou o programa “Boas-Vindas Azul” em parceria com a CRMBonus, empresa líder no mercado de giftback no Brasil. Este programa oferece benefícios aos clientes que voam com a companhia e os clientes podem desfrutar de descontos em lojas de varejo, serviços e lazer nos destinos em que a aeronave pousa. Após a aterrisagem, os clientes recebem ofertas através do WhatsApp verificado da Azul, em parceria com a CRMBonus.
O CEO da Azul, John Rodgerson, destacou que o objetivo do programa é manter uma relação positiva com os clientes mesmo após o voo, refletindo a filosofia da empresa como uma organização centrada nas pessoas.
Os benefícios do “Boas-Vindas Azul” são oferecidos aos passageiros através do WhatsApp verificado da parceria Azul e CRMBonus quando a aeronave chega ao destino. Os passageiros que forneceram seus contatos corretamente no check-in ou no programa de fidelidade da Azul recebem as ofertas e podem escolher entre diversas opções disponíveis.
Para garantir a privacidade dos passageiros, o sistema utiliza uma estrutura de Inteligência Artificial (IA) e cumpre com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os aeroportos elegíveis para o programa incluem Congonhas, Guarulhos, Brasília, Santos Dumont, Galeão, Salgado Filho e Florianópolis.
A parceria exclusiva entre a Azul e a CRMBonus torna a Azul a única companhia aérea do país a oferecer um programa de benefícios pós-voo. Se deseja saber mais sobre o programa, acesse o site da CRMBonus.
